Jeg snakket med selgeren av rørleggerarbeid, han heter Dimon. Min gamle venn, som jeg vanligvis kjøper materiale til kovene mine. Han klaget til meg at i dag bærer nesten alle kjøpere en slags kjetteri og kan ikke formulere hva de vil ha. Hva irriterer deg med kundene dine? Jeg spurte han. Dimka er en enkel mann, spurte de, og han svarte.
Han helte ut all sin misnøye for meg i 5 minutter, eller det virket for meg lenge. Men når det er negativt, virker det som om det fortsetter for alltid.
Hva gjør Dimka sint på kundene?
- De er kjent. De bestiller. Indikerer: "Hei, vis meg denne mikseren." "Cho er så lang, jeg har det travelt." Og sånne ting. Jeg vil bare kaste ut slike underklienter, men etikette tillater ikke.
- Be om rabatt. For et produkt med minimum påslag. Dette gjelder spesielt for store rørleggerarbeid. Bad, toaletter osv.
- Feil navngitt rørleggerarbeid. Kraner kalles kraner, vasker og omvendt. De prøver å forklare på fingrene hva som er ødelagt. I stedet for å ta et bilde av sammenbruddet. I stedet for tusen ord.
- Kjøpsretur. Gjelder normalt retur av beslag og utstyr som ikke er installert. Men det er mennesker som, under installasjonen av mikseren, ombestemte seg på at formen eller fargen ikke passer dem. Eller det gikk ikke å skifte sisternbeslag, for etter deres mening er de ikke egnet for toalettet. De åpner emballasjen og fører den tilbake til butikken etter å ha sprutet mikseren eller beslaget. Det er ikke noe sted å gå, vi aksepterer, hvis ikke ødelagte. Men så selger vi det igjen...
- De berører usikret rørleggerarbeid. Vi installerer nattbord, toaletter, bad i gangen. Noen vil be deg om å slippe dem. Du kan ikke fikse hver enkelt, men du må vise produktet med ansiktet ditt.
- Barn uten foreldretilsyn. Gutternes natur er slik at de ikke står stille. De trenger hele tiden å ta på noe eller skynde seg rundt i hallen som gale. Dermed utsetter de seg for risikoen for å bryte eller ødelegge noe.
JEG: "Og hva brakte deg akkurat mest ut i butikken din? "
Dimasik: "Ååh du vil ikke tro det, sa VVS-selgeren meg. Og hva er det?" Jeg ble brent ut av nysgjerrighet.
JEG: "Ikke vær trøtt, si meg!"
Dimasik: Vi har toaletter utstilt i et annet rom. Så i en av dem klarte noe "drittsekk" å gå for en stor... Vi ser i hans magre hjerne at synet på toalettet forårsaket oppfordringene til at han ikke kunne holde... Følelse, forvirring, overraskelse og et ondsinnet smil forlot meg ikke lenge etter denne historien.
Gardinen
JEG:Dimon, hva sutrer du, de vil gi deg penger, vær så snill, bever. Vær tålmodig og vri døve øret. Men jeg synes du burde smile oftere, ellers kommer du ikke til deg, så dyster som en grå tordenvær!
På dette sa vi farvel. Hva tenker du om dette? Ikke glem å like artikkelen. Fra SV. Timofey Mikhailov.
Artikkel :"Hvordan velge en mikser? Rørleggerens åpenbaringer "