Sønnen min kjøpte et dyrt hovedkort fra DNS-butikken. Hjemme viste det seg at styret ikke var nytt, og til og med ødelagt. Det var ikke lett å bytte det, men vi lyktes.
I butikken ønsket sønnen først å åpne og inspisere tavlen, men han fikk beskjed om at dette bare kan gjøres etter betaling. Han betalte, sørget for at tavlen ble forseglet og kjørte hjem.
Hjemme ble det først oppdaget at skruen for å feste kjøleribben til m2-stasjonen var ødelagt. Skruen ble ganske enkelt ødelagt, og radiatoren ble festet til gjenværende tråd.
Ved nærmere ettersyn ble det funnet at i kontakten på kontakten er en kontakt ødelagt og litt bøyd.
Ved videre undersøkelse under et forstørrelsesglass ble det funnet at brettet allerede var skrudd fast i saken.
I dette tilfellet ble styret forseglet. Men dette er Gigabyte og pakken er ganske enkelt forseglet med gjennomsiktig tape, så tavlen ble sannsynligvis forseglet slik at sønnen ikke la merke til det.
Det er umulig å finne ut hvem og når gjorde dette - DNS har ikke end-to-end-regnskap for serienumre, og ingen vet hvor denne avgiften kom fra. Det er mulig at DNS selv ikke visste at en slik avgift på en eller annen måte kom til dem.
Sønnen gikk først til tjenesten, og der ble han umiddelbart sendt: mekanisk skade, avslag på garantiservice. Og avgiften koster forresten 12.319 rubler.
Jeg måtte gå til butikken og ta med meg "tungt artilleri" i form av meg. I butikken forklarte vi at brettet ikke hadde blitt ødelagt (sønnen min setter sammen datamaskiner på bestilling og til og med monterte flere på nøyaktig samme brett) og skrev et krav.
Situasjonen var ærlig talt ikke enkel: styret ble opprinnelig forseglet, det ble ikke åpnet i butikken for verifisering, og det er nesten umulig å bevise at sønnen ikke brøt den.
DNS tok et gebyr for undersøkelsen, og tre dager senere skjedde et mirakel: sønnen ble informert om at gebyret ville bli endret.
I går dro han til butikken og hentet et nytt brett som han allerede hadde satt sammen en datamaskin fra.
Det er bra at alt endte bra, men situasjonen var veldig vanskelig.
Jeg vet ikke en gang hva jeg skal gi råd. Ikke gå til butikken med et forstørrelsesglass og undersøke alt nøye "uten å forlate disken."
© 2020, Alexey Nadezhin
I ti år har jeg skrevet hver dag om teknologi, rabatter, interessante steder og arrangementer. Les bloggen min på siden ammo1.ru, i LJ, Zen, Mirtesen.
Mine prosjekter:
Lamptest.ru. Jeg tester LED-lamper og hjelper med å finne ut hvilke som er gode og hvilke som ikke er så gode.
Elerus.ru. Jeg samler inn informasjon om innenlandske elektroniske enheter for personlig bruk og deler den.
Du kan kontakte meg i Telegram @ ammo1 og per post [email protected].