Hvor kom ideen
- Hvorfor gjorde du bestemmer deg for å åpne nettbutikk av designmøbler?
Paul: Fra det øyeblikket vi begynte å produsere møbler - vi er veldig flinke til å selge det. Online shopping har blitt en logisk fortsettelse av historien.
Alexander: Vi har lenge tenkt at vi ønsker å selge og som spesifikt tillater våre evner. Vi stoppet på hjem tilbehør og møbler russiske designere. I 2012-13 var toppen av populariteten til disse områdene, så vi startet bra. Litt senere begynte vi å ta med og selge utenlandske merker av møbler, innredning og inventar. Nå jeg handler utvalget av spansk, italiensk, russisk, kroatisk, polsk og engelsk møbelfabrikker.
- Så vidt jeg vet, utstillingslokale du ikke. Du planlegger å åpne?
Alexander: Mer sannsynlig enn ikke. Men i øyeblikket alle krefter kastet på nettstedet.
Paul: I de kortsiktige planene ikke, men på mellomlang sikt, vil vi åpne punkt. Kjøpere ofte lurer på hvor du kan se varene, så prøv å gjøre alt fint og behagelig for dem.
- kjente eller kjente merkevarer ofte kjøper du?
Alexander: Vel, jeg husker at vi kjøpte Artemy Lebedev, rett gjennom hans assistent. Av selskaper - Leroy Merlin, Coca-Cola, McDonalds, Urban Group, Chop-chop, etc.
Paul: Noen ganger rekkefølgen av organisasjonen, der du minst venter. Jeg husker Moskva Zoo og State University of Oil and Gas oppkalt etter IM Gubkin. Oftere ordre barn er kjente politikere og offentlige tjenestemenn.
om penger
- Hva nå tjener nettbutikk Fields?
Paul: Jeg kan si at hvert år er vi øke omsetningen av nøyaktig 2 ganger i 4 år. Vårt mål for 2018 - 60 millioner rubler.
- tjene penger?
Paul: Ja. Vi er i det første året var lønnsomt. Når en liten bedrift eller en bedrift uten investering, er du enten lønnsomt eller lik.
- Hvordan gjorde du det?
Paul: Det er veldig enkelt. Jeg visste umiddelbart at det er nødvendig å arbeide, kombinere ulike posisjoner. Dessverre er det viktigste arbeidet mest interessant er det ikke. Delegere bare de områder hvor fininnstilt prosesser. Først må du rundt hvordan å forstå, utvikle, og deretter å overlate makten. Jeg jobbet for meg selv noen regler: work hard, fungerer bra, ikke Noah.
Alexander: Derfor kan en liten bedrift knapt kalles en virksomhet. Snarere handler det om selvstendig næringsvirksomhet. Hvis du trenger en design - bli designer. Sende inn en selvangivelse - du studere regnskap. Øke salget - lese relevant litteratur. Bare en slik tilnærming har en sjanse til å lykkes. Vi gutta er hardt arbeidende, ikke redd for arbeidet.
- Har du tiltrekke seg investeringer?
Paul: Profesjonell investering noensinne. Når vi tok et banklån 700.000 rubler, men brukte det så ineptly at det ikke teller.
Alexander: Men vi har fått en kul opplevelse hvordan ikke å håndtere penger.
- Det vil si, ingen investeringer var ikke fra utsiden. Utviklet på egen hånd?
Paul: Ja, alltid reinvestert fortjeneste og fortsette å gjøre det.
Alexander: Vi noen ganger diskutere muligheten for å tiltrekke investeringer. For oss er dette et interessant tema som vil dramatisk bryte inn i markedsledere.
- Hvor mye du har investert pengene sine opprinnelig?
Paul: Jeg husker ikke nøyaktig, men det synes vi blir kastet ut på tilbehør, det virker, tusenvis av 80.
Alexander: Ja, nettopp. Og likevel for første batch av møbler til 30 tusen rubler.
Paul: Det virker alltid som vi har investert svært lite penger. Oss helt fra starten som en veldig heldig med utbygger og vår første side av oss har klart i 9000 rubler eller så.
- Hvor mange ansatte har du?
Paul: Teamet Fields har 4 fast ansatte og 8 flere personer arbeider eksternt. I utgangspunktet, det tekstforfattere, innhold ledere, designere og logistikere.
om salg
- Hvordan bygge salget?
Paul: Vi automatisere alt. Hver bestilling er integrert med CRM og vi ser umiddelbart hvor kjøperen kom til hvis det tidligere er bestilt, manager kommentarer og mye nyttig informasjon.
- Hvordan vet du hvilket produkt som skal annonsere, og hva som ikke?
Paul: Statistikk gjennomfører alle varene, avhengig av ulike faktorer. Det er grunnleggende beregninger - visninger, klikk og salg. Det er mer spesifikke - årstidene, trender, popularitet.
Alexander: Jeg skal fortelle deg hvordan du skal betjene spesifikke beregninger, og hvorfor vi tror de er. For eksempel, etter utgivelsen av sende om reparasjon og innredning på den kjente kanal, må vi et utvalg av lignende varer, som ble brukt i prosjektet. Våre abonnenter har segmentert publikum som klokker disse programmene. Vi gjør dem e-nyhetsbrev og få svært gode salg.
- Hva salgskanaler å bruke?
Paul: Vi bruker alle tilgjengelige kanaler, i tillegg til de voksne trafikk nettsteder.
- Hvor er den mest effektive trafikk?
Paul: Hvis vi snakker om volum, kontekstuell annonsering og organisk søk etter de mest effektive kanaler. Hvis vi snakker om kanalene med lavest kostnad og størst betydning, er det sosiale nettverk, e-nyhetsbrev, innfødte reklame.
Om konkurransen og markedet
- Hvem fra utenlandske eller kanskje russiske selskaper du dubbe?
Paul: Ved første, stirrer jeg på Westelm, Crate & Barrel, CB2. Men så innså jeg at de er et dårlig eksempel for det russiske markedet. Nå har vi bare å sammenligne seg selv i det siste.
- Hvem er din viktigste konkurrent?
Paul: Vår latskap. I Russland, fordi det er ingen konkurranse. Hvis du ikke er engasjert i montering av vinduer og klimaanlegg, og må kjempe med deg selv bare.
Alexander: Jeg er ikke enig. Akkurat som alltid, vi snakker fra stillingen som liten bedrift. Mellomstore og store bedrifter dele markedet mellom seg og en sterkere følelse av konkurranse. Våre konkurrenter som selger alle møblene i segmentet av "middels pluss" gjennom Internett.
- Hva er fremtiden for designmøbler markedet i Russland?
Paul: Jeg tror ikke at det er mulig å dele opp markedet i møbeldesigner og noen andre. Møbelmarkedet er homogen og det forventes betydelige skjevheter. Bare hvis plutselig i landet begynner å vokse middelklassen.
Alexander: For hele markedet vil ikke si, men andelen av internett i salg av møbler vil øke betydelig. virtual reality-teknologi som aktivt bidrar. Hvorfor gå til butikken og bruke en halv dag, hvis du kan sette på brillene og se møbler med sine egne øyne. Selv usannsynlig å sitte på sofaen. I alle fall vil markedet endre seg, og vi vil observere og justere.
alt
- Det antas at en venn ikke kan gjøre forretninger sammen, ofte konfliktuete?
Paul: Konflikter skje, men det er vanskelig å virkelig krangle med den personen du kommuniserer i lang tid.
Alexander: Vi tydelig delt ansvar, så konflikter er svært sjeldne. For 5 år jeg ikke huske en eneste alvorlig.
- Hvem er de næringsdrivende hadde en betydelig innflytelse på deg?
Paul: Jeg tror at den viktigste påvirket av forretningsmenn fra amerikansk litteratur av det tjuende århundre. Hvorfor er Cowperwood Frank, Hank Rearden, Dagny Tagert. Folk som ønsker å være like. I livet, disse ikke skje.
- Hva er det viktigste i Internett-bedrift og hva du ønsker å oppnå?
Paul: Kjøper. Alt vi gjør, alt strev for - å skape de beste tjenestene og praktiske fasiliteter for et komfortabelt å kjøpe møbler på nettet.
Alexander: Jeg er enig. Alt er gjort for å få til kunder, og takket være dem. De er de viktigste.
Jeg håper du likte materialet og du deler den med dine venner. Abonner og finn ut de siste trendene innen interiør og møbler fra Internett butikk Fields.